PRIVACY POLICY
개인정보 처리방침
형성 파트너스는 상담 신청자의 개인정보를 필요한 범위에서만 처리하고 안전하게 관리합니다.
- 시행일
- 2026년 8월 24일
- 방침 버전
- 2026-08-24
01 개인정보의 처리 목적, 항목 및 법적 근거
| 처리 업무 | 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|
| 상담 신청 접수 | 신청자 확인, 상담 내용 검토, 연락 및 일정 조율, 상담 이력 관리 | 필수: 상담 분야, 이름, 전화번호, 상담 희망 시·도, 상담 내용, 동의 일시·버전 선택: 시·군·구, 편한 지역·역 이름, 연락 희망 시간 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따른 정보주체의 동의 |
| 관리자 보안 운영 | 관리자 로그인, 부정 접근 방지, 개인정보 조회·변경 이력 확인 | 관리자 계정, 접속 IP, 접속·작업 일시 및 작업 기록 | 법 제15조제1항제6호의 정당한 이익 및 법 제29조의 안전조치 의무 |
상담 내용에 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 불필요한 민감정보나 고유식별정보를 입력하지 마세요. 입력된 정보는 상담 목적에 필요한 범위에서만 확인합니다.
02 개인정보의 처리 및 보유기간
- 상담 신청 정보: 접수일로부터 180일
- 동의 기록: 상담 신청 정보와 함께 접수일로부터 180일
- 관리자 접속 및 작업 기록: 보안 감사와 침해사고 대응에 필요한 기간 동안 보관
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 정보만 다른 개인정보와 분리하여 법정 기간 동안 보관합니다.
03 개인정보의 제3자 제공
형성 파트너스는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 세무사·변호사·노무사 등 외부 전문가에게 상담 수행을 위해 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 알리고 별도 동의를 받습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
04 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services(AWS) | EC2 서버 인프라 제공 및 데이터 저장 환경 운영 | 위탁계약 종료 또는 위탁 목적 달성 시까지 |
위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. AWS 서울 리전 이외의 해외 리전이나 해외 백업을 사용하게 되는 경우에는 국외 이전에 관한 사항을 별도로 공개합니다.
05 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유기간 만료 여부를 매일 확인하며, 만료된 상담 정보는 시스템에서 자동 삭제합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생되지 않도록 데이터베이스에서 영구 삭제합니다.
- 출력물: 개인정보가 종이로 출력된 경우 분쇄하거나 소각합니다.
06 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 전화 또는 아래 개인정보 보호 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 처리합니다.
법정대리인이나 위임받은 사람도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다. 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 요구하는 경우 등 법률상 제한 사유가 있으면 요청이 제한될 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
07 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보 접근권한 최소화, 관리자 권한 구분, 개인정보 조회·변경 감사기록 관리
- 기술적 조치: 이름·전화번호·상담 내용의 암호화 저장, 전송구간 암호화, 관리자 인증 쿠키 보호, 접근통제 및 비밀번호 안전한 해시 처리
- 물리적 조치: 클라우드 인프라의 물리적 접근통제 정책 적용
08 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영
일반 상담 신청자에게 광고·행태 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자 페이지에서는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필수 세션 쿠키(admin_session)를 사용합니다. 이 쿠키는 관리자 인증 목적으로만 사용되며 브라우저 설정에서 차단할 수 있으나, 차단 시 관리자 기능을 이용할 수 없습니다.
09 개인정보 보호 및 고충처리 문의처
- 개인정보처리자
- 형성 파트너스
- 담당 부서
- 고객상담·개인정보보호 담당
운영 전 실제 사업자명, 담당 부서와 연락처가 위 내용과 일치하는지 반드시 확인해야 합니다.
10 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 관한 신고·상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
11 개인정보 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 8월 24일부터 적용합니다. 내용이 추가·삭제되거나 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 알리며, 수집·이용 동의 사항이 변경되는 경우에는 필요한 범위에서 다시 동의를 받습니다.